Mobile / ক্যাসিনো
আমরা 75 App পরিচালনা করি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলি বর্ণনা করা হয়েছে — bKash বা Rocket দিয়ে জমা করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয়।
75 App একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত হয়। আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, তাহলে বুঝে নিন যে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবার ব্যবহার আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনের অধীন এবং এটি আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আমরা শুধুমাত্র সেসব ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা দিই যারা তাদের নিজ এলাকায় আইনগতভাবে এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন শুরু করার আগে, আপনার স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুন যাচাই করে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি যোগ্য। আমরা আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়বদ্ধতার সীমা পরিষ্কারভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি জেনেশুনে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমাদের সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় প্রকাশিত নীতি ও শর্ত আপনার ব্যবহারের সময় কার্যকর থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার অঞ্চলে এই পরিষেবা ব্যবহার করা বৈধ কিনা, তাহলে অ্যাকাউন্ট না খুলে প্রথমে স্থানীয় আইন পরামর্শদাতার সাথে কথা বলুন।
75 App-এর আইনি নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, আমাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেন এবং সাইট কন্টেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ডিভাইস থেকে লগইন করেন, bKash বা Rocket দিয়ে জমা দেন অথবা আমাদের স্লট ও লাইভ টেবিল ব্রাউজ করেন, তখন এই শর্তাবলি কার্যকর থাকে। তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও — তাদের নিজস্ব শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং সেগুলো আমাদের নীতির বাইরে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারণ করে; আমরা শুধুমাত্র সমর্থিত এলাকায় সেবা প্রদান করি। আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক অ্যাক্সেস করা আইনসম্মত। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারের জন্য আইনি পরামর্শ প্রদান করি না — এটি আপনার দায়িত্ব যাচাই করার।
আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আমাদের নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনার নিরাপত্তা সেটিংস এবং সেশন ইতিহাস দেখুন। আপনার ডিভাইসে লগ-আউট বা সেশন শেষ করার সময় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে।
bKash, Nagad, Rocket এবং Bank ট্রান্সফার দিয়ে জমা ও উত্তোলন এই শর্তাবলির অন্তর্ভুক্ত। আপনার ওয়ালেট পৃষ্ঠায় প্রতিটি পেমেন্ট রেলের জন্য সীমা এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা দেখানো হয়। পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব শর্ত — যেমন লেনদেন ফি বা প্রক্রিয়াকরণ সময় — আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং সরাসরি প্রদানকারীর সাথে চেক করতে হবে।
75 App-এ আপনি যে গেম লবি, স্পোর্টসবুক মার্কেট এবং লাইভ টেবিল ব্রাউজ করেন তা আমাদের সেবার অংশ এবং এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনি যে নির্দিষ্ট গেম খেলেন — বিপিএল বেটিং, লাইভ ড্র্যাগন টাইগার ডিলার, রিচ ওয়াইল্ড স্লট — সেগুলো Joker, Bigtime Gaming, PlayStar এবং JDB স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং তাদের নিজস্ব গেম নিয়ম রয়েছে।
পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং বাহ্যিক ডেটা ফিড তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, যা আমাদের আইনি নীতি থেকে আলাদা। আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের পরিচালনা বা ডেটা হ্যান্ডলিংজন্য দায়ী নই। আপনার bKash বা Rocket ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে সরাসরি সেই প্রদানকারীর সাথে তাদের নীতি পর্যালোচনা করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং প্রশ্ন তোলার অধিকার আপনার আছে। আমরা চাই আপনি জানবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কেন আছে এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। যদি আপনার মনে হয় কোনো তথ্য ভুল আছে বা পুরনো হয়ে গেছে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপডেট করতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার নির্ভর করে — আমরা সেই আইনি কাঠামো মেনে চলি এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার বিষয়টি খতিয়ে দেখব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। স্বচ্ছতা আর নিয়ন্ত্রণ — এই দুটোই আপনার হাতে থাকা উচিত বলে আমরা মনে করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত যোগাযোগের রেকর্ড দেখতে পাবেন। আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি সেটা সেখানে লেখা আছে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ড থেকে এই তথ্যগুলো রিভিউ করতে পারেন।
নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে এডিট করুন। কিছু ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিতকরণ চাইতে পারি — নিরাপত্তা বজায় রাখতে এটা দরকারি। পরিবর্তনটা সেভ হলে সেটা সঙ্গে সঙ্গে আপনার প্রোফাইলে প্রতিফলিত হবে।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কতদিন রাখা হবে — এসব নিয়ে জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে লিখুন। আমরা আপনার প্রশ্নের সুনির্দিষ্ট উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে ডকুমেন্ট শেয়ার করব। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝবেন কী ঘটছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, তথ্য মুছে ফেলা বা অন্য কোনো অনুরোধ থাকলে সাপোর্ট পেজ থেকে টিকেট খুলুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব, স্থানীয় আইনের সঙ্গে মিলিয়ে দেখব এবং সম্ভব হলে সেটা পূরণ করব। প্রক্রিয়া শুরু হলে আপডেট পাবেন।
আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা নীতি-সংক্রান্ত বিষয় থাকলে আমরা সরাসরি সহায়তা দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা অধিকার, শর্তাবলি ব্যাখ্যা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো স্পষ্টীকরণের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রেক্ষিতে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বা নথি পর্যালোচনা করে সহায়তা করব। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আলাদাভাবে মূল্যায়ন করি এবং প্রকাশিত নীতির আলোকে সমাধান দিই। নীতি-সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য আমরা সাধারণত লিখিত মাধ্যম ব্যবহার করি যাতে আপনার প্রশ্ন ও আমাদের উত্তর উভয়ই নথিভুক্ত থাকে। আপনি যে মাধ্যমেই যোগাযোগ করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল বা ফোন নম্বর দিয়ে নিজেকে শনাক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার রেকর্ড খুঁজে পাই।
আইনি ও নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল, প্রশ্নের বিষয় এবং প্রয়োজনীয় যেকোনো রেফারেন্স উল্লেখ করুন। আমরা লিখিত উত্তর পাঠাব যাতে আপনি পরবর্তীতে রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারেন। নীতি ব্যাখ্যা, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই মাধ্যমটি সবচেয়ে কার্যকর।
দ্রুত স্পষ্টীকরণ বা প্রাথমিক নীতি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট এরিয়া থেকে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমরা সাধারণ নীতি-সংক্রান্ত উত্তর সরাসরি দিতে পারি এবং জটিল বিষয়ের জন্য আপনাকে সঠিক টিম বা ইমেল রুটে পাঠাব। চ্যাটে আপনার পূর্ণ প্রশ্ন লিখুন যাতে আমরা সঠিক তথ্য দিতে পারি।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নীতি ও শর্তাবলি পৃষ্ঠা দেখুন। সেখানে আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতি লিংক পাবেন। প্রতিটি নীতি ডকুমেন্টের শেষে যোগাযোগ নির্দেশনা দেওয়া আছে যদি আপনার কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চান।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড আর সাইট ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় নিজের হিসাব দেখতে পারেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা-উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে থাকে — আমরা সেটা ৩৬ মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি প্রয়োজনে ফিরে দেখতে পারেন। কুকি আর সেশন ডেটা আমরা ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে আর আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি মনে রাখতে, কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সেটা মুছে দিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে বলি — সেটা আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগের একমাত্র মাধ্যম। আপনার তথ্য পরিবর্তন, ডেটা কপি চাওয়া বা কোনো প্রশ্ন তোলার জন্য সাপোর্ট পেজে গিয়ে সেখানে দেওয়া ফর্ম পূরণ করুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দিই।
আপনার তথ্য, লেনদেন ইতিহাস আর লগইন রেকর্ড আমরা ৩৬ মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় ফিরে দেখতে পারেন। এই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের ট্রানজেকশন সেকশনে পাবেন — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা-উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ আর স্ট্যাটাস সেখানে লেখা থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে, আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি মনে রাখতে আর মোবাইল-ডেস্কটপ দুই জায়গায় একই অ্যাকাউন্ট অবস্থা দেখাতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে পারবেন — তবে সেক্ষেত্রে পরের বার লগইন করতে আবার ইমেইল আর পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা যাচাই করি — এটা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের একমাত্র প্রকাশিত মাধ্যম। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি আর কখনো সেটা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। লগইন সেশন মোবাইল-ডেস্কটপ দুই ডিভাইসে আলাদা থাকে, তাই একটা ডিভাইসে লগআউট করলে অন্যটা চালু থাকে।
আপনার তথ্য আপডেট করতে, ডেটা কপি চাইতে বা কোনো প্রশ্ন তুলতে হলে সাপোর্ট পেজে গিয়ে সেখানে দেওয়া ফর্ম পূরণ করুন — আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা আর অনুরোধের ধরন লিখতে হবে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দিই। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পর্যালোচনা করে সেটা সম্ভব কিনা জানাই।
আমাদের আইনি নীতি, ব্যবহারকারীর অধিকার এবং গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। এই বিভাগে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর রাখা হয়েছে, যাতে আপনি নিজেই বিষয়গুলো বুঝতে পারেন। 75 App ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, কুকি নীতি কী, নীতিতে পরিবর্তন হলে কী করতে হবে — এসব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা রাখা জরুরি। বাংলাদেশ থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা নিজে থেকে কোনো আইনি সিদ্ধান্ত দিই না — প্রযোজ্য নিয়মকানুন আপনার দেশের আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই পৃষ্ঠার তথ্য পড়ার আগে নিজের অঞ্চলের নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা বিষয়ক অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইল — দুটো পথই খোলা আছে। নিচের কোনো প্রশ্নে উত্তর না মিললে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। এছাড়া bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে কোনো বিরোধ দেখা দিলে সেই রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে — সহায়তা টিম সেটি দেখে সমাধান করতে পারবে।
লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে আপনার নিবন্ধিত নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং অন্যান্য বিবরণ দেখা যায়। কিছু তথ্য সরাসরি আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বাকি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিমকে জানান — তারা যাচাই সম্পন্ন করে সংশোধন করে দেবে। পুরো প্রক্রিয়াটি অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকেই পরিচালনা করা যায়।
এই প্রশ্নের উত্তর আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 75 App নিজে থেকে কোনো অঞ্চলের জন্য আইনি মতামত দেয় না। সাইটে প্রবেশের আগে আপনার দেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব। প্রয়োজনে একজন আইন বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করতে পারেন।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার — যেকোনো মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করার পরে সেই বিভাগে গেলে জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং অবস্থা দেখতে পাবেন। কোনো লেনদেনে বিরোধ বা সমস্যা দেখা দিলে সেই রেকর্ড সহায়তা টিমকে দেখিয়ে সমাধান চাইতে পারেন। এই রেকর্ড কেবল আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই দেখা যাবে।
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়। তারিখ উল্লেখ থাকলে সেটি থেকে পরিবর্তন কখন হয়েছে তা বোঝা যাবে। ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সব পরিবর্তন জানানো সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে, তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
আইনি প্রশ্ন বা নীতি বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইল — দুটো পথই পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা বিভাগ থেকে টিকেট খুলুন এবং আপনার তথ্য উল্লেখ করুন। বিষয়টি যত স্পষ্টভাবে বলবেন, উত্তর পেতে তত কম সময় লাগবে। ফোনে বা কম্পিউটারে — দুটো থেকেই যোগাযোগ করা যায়।
না। Joker, Bigtime Gaming, PlayStar বা JDB-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো আমাদের লবিতে কনটেন্ট সরবরাহ করে, কিন্তু তাদের নিজস্ব নীতি আলাদা। bKash বা Rocket-এর পরিষেবার শর্তও তাদের নিজেদের। এই পৃষ্ঠার নীতি কেবল 75 App-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — তৃতীয় পক্ষের কোনো বিষয়ে আমরা দায়বদ্ধ নই।